Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса

Вотличие отобычных покупателей суперпотребители очень заинтересованы вваших товарах, авозможно, даже слегка помешаны наних. Они знают окроссовках всё иимеют десятки пар. Они спортивные фанаты cкопиями футболок любимой команды, астены ихгаражей украшены подписанной символикой. Суперпотребители неслучайные люди, которые закупаются вмассовом количестве. Это эмоциональные покупатели, чьи решения оприобретении товаров основаны нажизненных ценностях истремлениях. Например, суперпотребитель Gatorade покупает продукты компании непросто потому, что ему нравится ихвкус. Онвыбирает бренд, так как тот отражает упорную работу, апродукты Gatorade позволят ему быстрее восстановиться после тяжёлой тренировки. Суперпотребитель «нанимает» Gatorade наработу поулучшению его результатов— преданность, которая также имеет отношение кболее широкой жизненной цели подготовиться кмарафону. Суперпотребители могут быть разнородной группой, которую сложно определить. Ноавтор этой книги вместе сколлегами поThe Cambridge Group имеет доступ когромному объему данных отом, что люди смотрят ипокупают. Проанализировав базу данных Nielsen USHomescan, которая состоит изданных по100000 американских домохозяйств, согласившихся наизмерение ихпокупок, идругие источники информации, онузнал, что движет этими людьми ичто делает ихблагосклонными ккомпаниям.