Как говорить, чтобы вас слушали

Речь икоммуникации– это удивительные достижения, которые отличают людей отживотного мира. Ноочень часто бывает так, чтокогда мы говорим, люди нас неслушают, поэтому вкниге приводится описание барьеров, которые мешают общению, иразъясняются принципы, покоторым строится правильное общение слюдьми. Книга состоит изчетырех частей. Впервой части «Говорим ислушаем» автор размышляет обустной речи вообще иговорит отом, какмы слушаем и,следовательно, какие задачи следует ставить перед собой, если вы хотите, чтобы люди вас слушали. Вторую часть «Четыре ступени» составляют главы, посвященные вопросам: какнайти тему дляразговора; какпривлечь внимание, когда вы готовы говорить; какдонести свою мысль увлекательно иубедительно; какдобиться эффективных результатов, учитывая психологию запоминания, влияния иубеждения. Втретьей части «Четыре ситуации» содержатся советы относительно того, какговорить, используя знания, полученные изпредыдущих глав, чтобы люди слушали вас вразличных ситуациях: вбеседе, особенно когда вы преследуете определенную цель; втяжелых разговорах, когда эмоции зашкаливают иставки высоки; насобраниях– официальных инеформальных; напубличных выступлениях– перед большой ималенькой аудиториями. Четвёртая часть «Финальный аккорд»– это краткое резюме книги вдвадцати пяти небольших разделах. Книга предназначена дляширокого круга читателей.