Эмоциональный интеллект. Общение с трудными людьми
Автор:Манфред Кетс де Врис, Тони Шварц, Марк Герзон, Холли Уикс, Эми Галло, Ребекка Найт, Лиз Кислик
Жанр: Психология / Самосовершенствование
Серия: МИФ. Саморазвитие #
Год издания:2020
Описание книги
Конфликты, спешка и тревога, провокации и словесные баталии — с чем только не приходится сталкиваться в рабочей среде. Специалисты Harvard Business Review предлагают простые, но эффективные способы выхода из сложных ситуаций. Вы научитесь распознавать тревожные сигналы, реально смотреть на происходящее и заступаться за себя. На русском языке публикуется впервые.
